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Belém - PA

17/01/2024 às 15:53

ID: 180673233

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No mês de julho de ******* cancelei dois ingressos adquiridos pela internet e no prazo de 7 (sete) dias. Inclusive além do e-mail encaminhado falei por duas vezes com as funcionárias da recepção do evento que confirmaram o pedido de cancelamento (dia 14 e 23 de julho) , inclusive através da funcionária Taiane Arcanjo, e informaram que o valor seria restituído mas até a presente data não consegui localizar a restituição dos valores. Outrossim, no dia 08 de agosto compareci pessoalmente perante a funcionária Cris do evento e a mesma informou que os valores seriam restituídos. Espero que a questão possa ser resolvida pela via administrativa, mas infelizmente pelo transtorno que estou tendo não é possível continuar a pedir a restituição sem o devido êxito. Isto posto solicito a restituição dos valores no prazo de 10 dias, pois do contrário infelizmente precisarei recorrer ao Poder Judiciário para pleitear danos morais e materiais, o que sinceramente espero que não seja necessário. Já mandei dois e-mails sem qualquer resposta da empresa.