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Ananindeua - PA

03/11/2023 às 07:55

ID: 175210583

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Comprei um ingresso para o evento Van Gogh em Belém do Pará para o dia 08/08 e solicitei o cancelamento e estorno do valor pago ,tudo dentro do prazo que a empresa da para solicitar o cancelamento Passei todos os dados q solicitaram ,através do canal do watt ZAP .Informaram q o cancelamento foi feito e no prazo de 60 dias seria ferit o estorno do valor no cartão.Ate a presente data não foi feito esse estorno,já tentei contato no watt ZAP ,mandei 2 email para a empresa e não retornaram as mensagens .No watt ZAP não consigo ,pois o atendimento é feito por robô e não tem mais a opção https://******* cidade ,no caso Belem do Pará ,só das outras cidade q estão acontecendo o evento,e no email não retornam .Então fiquei no prejuízo,pois não devolvem o valor pago e nem dão retorno aos email.