Lightland

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/04/2026 às 14:58

ID: 246590373

A exposição imersiva "Viagem ao Espaço" é produzida pela Lightland e atualmente esta em cartaz em Joao Pessoa no Mangabeiras Shopping. No último dia 10 de abril numa sexta feira, fui vitima de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] de clonar o meu cartão de debito por funcionários da empresa. Ao fazer a compra no quiosque da exposição " Viagem ao Espaço " reparei q ao finalizar a digitação na maquininha de cartão a moça morena de óculos, que me atendeu, estava olhando para a maquininha do cartão, mas achei que se tratava de uma coincidência, embora tenha ficado com isso na cabeça. Ao me dirigir a entrada da exposição um funcionário do sexo masculino, moreno e de baixa estatura, ao receber o meu ticket imediatamente me perguntou se havia comprado 2 ingressos, o q ja estranhei e em seguida iniciou uma conversa " sem pé nem cabeça " que não estaria encontrando meu ingresso no sistema. Pediu meu CPF e disse que meu ingresso que eu acabara de comprar era para um evento passado e ao invés de me entregar o meu comprovante da exposição imersiva "Viagem ao Espaço" me entregou o comprovante de uma outra exposição que eu tinha ido no final do ano passado sobre o pintor Van Gogh. Como eu estava um pouco atrasado para o inicio da projeção eu peguei o comprovante e entrei, porem aquilo foi me incomodando ao mesmo tempo que tentava me concentrar na exposição e ao término da projeção voltei para a entrada da mesma e fui exigir o comprovante da A exposição imersiva "Viagem ao Espaço", ja que começara a desconfiar de um possível [Editado pelo Reclame Aqui]. O rapaz que havia me atendido ja não estava mais lá e me dirigi a uma funcionária loura que pareceu ser a gerente que quando confrontada com o comprovante que me foi entregue pelo funcionário, da exposição do Van Gogh do fim do ano passado, me falou que eles não tetiam como emitir aquele comprovante, pois era do fim do ano passado de uma outra exposição e que provavelmente eu teria esquecido tal comprovante no meu bolso, o que claramente não era o caso. Então passei a exigir o meu comprovante da exposição imersiva "Viagem ao Espaço" daquele dia ameaçando de chamar a pokicia para resolver aquela situação e obter meu comprovante como forma de me proteger de um possível [Editado pelo Reclame Aqui]. Foi quando ela se desesperou e começou a chamar pelo radio ( todos portavam radios por onde se comunicavam ) o rapaz que havia me atendido e a moça de oculos que havia me vendido o ingresso no Quiosque. A moça de óculos chegou com cara de assustada e o rapaz esbravejando e dizendo que eu não quis escuta lo na hora da minha entrada por estar com pressa e tentou recomeçar a dar uma explicação descabida para o acontecido, tentando claramente me enrolar. Eu então disse que não iria ouvi lo e que apenas queria o meu comprovante. Eles olharam nu.a cesta de lixo e a suposta gerente loura me entregou um comprovante qualquer com a data do dia anterior o que recusei prontamente até ela me entregar o comprovante correto. Ela alegou que estava muito nervoso e que deveria ter escutado as explicações do funcionário e etc .. Na confusão esqueci o comprovante que ele havia me dado com a data da exposição do Van Gogh do final do ano passado, eu retornei e perguntei sobre o mesmo e para a minha não surpresa ela emitiu um novo comprovante na maquininha de imprimir deles com a data e o nome da exposição Van Gogh e com o meu nome e me entregou. Foi quando a confrontei como aquilo seria possível já que ela negara a possiblidade de fazer isso no início da discussão. Ou seja tudo muito estranho, suspeito e aparentemente com a ciência de todos os funcionários que estavam presentes nesse dia. Espero um maior zelo da empresa Lightland em relação aos seus funcionários, terceirizados ou não, e fica o alerta para outros clientes que queiram assistir a qualquer evento nesse local. Olho vivo !! Foi triste e revoltante o que passei e ainda tive minha experiência altamente prejudicada pelo estresse passado.