Atraso na entrega de camiseta comprada online e falta de informações da loja

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cotia - SP

03/03/2026 às 13:46

ID: 242193115

Boa tarde.
No dia 22.02.26 comprei uma camiseta no site https://www.lightningbolt.com.br a título de curiosidade, valor de R$79,90 + frete R$ 13,97, afinal, até então não dispunha de fontes confiáveis sobre à LIGHTNING BOLT. Resumindo, paguei via pix, recebi e-mails confirmando o pedido, o pagamento respectivamente e não recebi o produto até agora. Apesar do contato pelo ***** whatsapp ou pelo ***** cujo prazo máximo seria de 7 dias conforme trocas e devoluções na página do vendedor. No rodapé não há o cnpj da empresa, nem o endereço físico da loja, também não há telefone fixo.

Durante a compra o site possibilita a retirada do produto no endereço *****, optei pela entrega, moro noutra cidade.

O Reclame Aqui poderia ajudar, por favor? Grato

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Consideração final do consumidor

04/08/2026 às 12:57

Tudo foi resolvido

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Reclamação resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8