Atraso na troca de bermuda comprada online e falta de retorno da loja
Resolvido
Santos - SP
08/01/2026 às 21:19
ID: 237112221
Meu marido comprou uma bermuda pelo site e solicitou a troca no dia 9 de dezembro pq ficou pequena. E retornaram via WhatsApp apenas dia 12 e me orientaram em relação a troca. Enviei a bermuda via correios e o ***** da Lightning volt confirmou que a bermuda tinha chegado na loja ( 17 de dezembro) e falaram que logo iriam realizar a troca. Cobrei eles via WhatsApp no dia 29 de dezembro e mais 2 dias sem retorno. Ainda aguardando a bermuda que iria usar no Ano Novo.
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Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 07:11
Demora para resolver uma troca
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3