Não entregam e não respondem

Não resolvido
Goiânia - GO
14/07/2022 às 12:38
ID: 146331967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 3 de maio (pedido *******) com prazo de até 31 dias úteis. Ou seja, era para ter sido entregue há 3 semanas. Porém, além de não entregarem, não respondem nenhuma forma de comunicação há muito tempo, desde que o pedido foi pago. Tentei comunicação por e-mail para confirmar acabamentos e não responderam, telefone não atendem, intagram tbm não, nem whatsapp. Quando já havia passado o prazo, me enviaram wpp dizendo que tiveram uma perda de dados dos clientes e perguntando os dados do pedido. Passei para eles mas novamente não respondem mais! Isso já foi há mais de duas semanas e não responderam mais os meus questionamentos. Estou quase abrindo um processo..
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Consideração final do consumidor
22/08/2024 às 04:13
A empresa sumiu e não enviou os pedidos Lamentável. Fiz uma compra cara.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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