Drogaria Pacheco - Não é Seria - Não Compre Nela
Resolvido
Conceição do Mato Dentro - MG
14/02/2023 às 20:06
ID: 159302815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesquero uma solução do meu pedido.
ontem reclamei com vcs vocês transferiu a reclamação para outra empresa, que respondeu conforme link abaixo: https://*******
Fiz a compra com vocês, então é vocês que tem que resolver meu problema. Se não resolver irei na justiça contra vocês.
Porque tá parecendo que vcs querem resolver da forma mais difícil.
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Resposta da empresa
15/02/2023 às 09:32
olá bom dia , senhor Edson poderia entrar em contato conosco ******* , por WhatsApp para podermos te responder mais breve possível. obrigado espero seu retorno !
Réplica do consumidor
15/02/2023 às 10:38
Tentei entrar em contato com vcs pelo telefone fixo a moça que atendeu não resolveu nada, ela me passou o número do sac que ******* porém não é possível ligar de celular, desta forma fica difícil.
Tentei contato pelo zap , aí quem me atendeu foi um robô burro. resumindo não fui atendido.
quero uma solução
Réplica do consumidor
15/02/2023 às 10:43
Tentei entrar em contato com vcs pelo telefone fixo a moça que atendeu não resolveu nada, ela me passou o número do sac que ******* porém não é possível ligar de celular, desta forma fica difícil.
Tentei contato pelo zap , aí quem me atendeu foi um robô burro. resumindo não fui atendido.
quero uma solução, parece que vcs não querem resolver da forma simples. Vcs estão dificultando se não tiver uma solução irei procurar meus direito tem 2 semanas que estou nessa luta
Réplica da empresa
24/02/2023 às 08:23
Olá, Edson. tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e sua experiência de compra através de um de nossos parceiros.
Vejo aqui que foi tudo resolvido!
Esperamos que continue adquirindo nossos produtos e caso precise estamos sempre a disposição.
Atenciosamente
Serviço de Atendimento ao Consumidor Lightsweet
Consideração final do consumidor
27/02/2023 às 15:45
Depois de muita dificuldade foi resolvido o problema.
Não recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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