Gotejamento do adoçante MAGRO com stevia
Respondida
Curitiba - PR
11/05/2026 às 13:19
ID: 248299135
Sobre o adoçante MAGRO com stevia. O referido adoçante tem um problema na tampa, ao invés de gotas, sai em jato ou goteja muito rápido e não para. Já mandei email reclamando e não obtive resposta . Liguei no 0800 e não completa a ligação.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 14:46
Olá, Veronica Piculski,
A empresa Lightsweet agradece seu contato!
Primeiramente, queremos pedir desculpas pelo ocorrido. Nossos produtos passam por rigorosos processos de Controle de Qualidade e são fabricados com todos os cuidados para garantir a melhor experiência aos nossos consumidores. Quando situações como essa acontecem, nos sentimos no dever de pedir sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Pedimos desculpas também pela dificuldade em nosso canal *****. Recentemente tivemos uma instabilidade na linha telefônica, o que acabou impedindo alguns atendimentos, porém o problema já foi solucionado.
Entraremos em contato com você por e-mail para esclarecer melhor a respeito de sua reclamação e prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Lightsweet