Cancelamento de contrato por não ter serviço e assitencia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

14/12/2022 às 16:15

ID: 155465511

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando cancelar o serviço deis do dia 20 de novembro, pois não funciona como deveria, em outubro a internet caiu quase todos os dias, solicitei ajuste na fatura antes dos 5 dias dela vencer, como falaram para eu solicitar, e não ocorreu o ajuste na fatura de novembro, além do ocorrido dizem que marcaram o técnico para verificar e até hoje dia 14/12/******* o técnico não veio, tento entrar em contato mais não me respondem, quando respodem dizem que vão passar para outro setor e não me atendem, tenho vídeos gravados de mais de uma hora eu tentandoligar e ninguem atende.

SOLICITO CANCELAMENTO DO SERVIÇO.

Estou solicitando cancelamento do serviço deis do dia 20 de novembro.

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Consideração final do consumidor

03/02/2023 às 21:21

Pior serviço do mundo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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