Cancelamento de contrato por não ter serviço e assitencia

Não resolvido
Niterói - RJ
14/12/2022 às 16:15
ID: 155465511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando cancelar o serviço deis do dia 20 de novembro, pois não funciona como deveria, em outubro a internet caiu quase todos os dias, solicitei ajuste na fatura antes dos 5 dias dela vencer, como falaram para eu solicitar, e não ocorreu o ajuste na fatura de novembro, além do ocorrido dizem que marcaram o técnico para verificar e até hoje dia 14/12/******* o técnico não veio, tento entrar em contato mais não me respondem, quando respodem dizem que vão passar para outro setor e não me atendem, tenho vídeos gravados de mais de uma hora eu tentandoligar e ninguem atende.
SOLICITO CANCELAMENTO DO SERVIÇO.
Estou solicitando cancelamento do serviço deis do dia 20 de novembro.
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Consideração final do consumidor
03/02/2023 às 21:21
Pior serviço do mundo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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