Cortaram minha internet com a mensalidade em dia

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

07/02/2023 às 16:45

ID: 158910299

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou sem internet em casa por um erro da empresa supracitada. Paguei em dia e para a minha surpresa cortaram o fornecimento. Entrei em contato por telefone e me informaram que mudaram o banco e solicitaram o envio do comprovante pelo Whatsapp. Assim fiz e ate agora não houve o reestabelecimento do serviço. Falo pelo Whatsapp me dizem que preciso aguardar. Ate quando vou aguardar e pagar por um erro que não foi meu? Isso é uma vergonha. Total falta de respeito

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