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Salvador - BA

06/11/2021 às 06:38

ID: 132445011

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Levei meu smartphone na unidade Salvador norte shopping - Salvador Bahia cnpj*************, para realizar a troca da placa PCI de carga, após realizar o serviço do aparelho o mesmo retornou com outro defeito não gerava mais sinal do chip e nem reconhecia.
Ao retornar na loja foi o total descanso, marcaram as 13:00 Hrs e só me atenderam aproximadamente 19:00 Hrs para tentar resolver o problema e o técnico da unidade de São Cristóvão ainda me disse que o problema é de software.
Tive um custo de R$*******,00 perdi meu tempo e ainda me enrolaram no conserto informando que tinha trocado a bandeja do chip onde não me devolveram as peças trocadas nem a placa PCI e nem a do conector de chip.
Com tanta chateação meu smartphone está em uma assistência de referência.
Irei entrar com outras providências a empresa sinceramente é horrível no pós venda trata o cliente como um nada.


Não recomendo essa empresa por conta do descaso, muita enrolação e mentiras notadas nas conversa com algum de seus colaboradores.


Exijo a devolução do meu dinheiro suado, vocês danificaram meu aparelho e agora querem sair pela tangente.