Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

27/05/2023 às 12:31

ID: 165410011

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma película em loja da Ligo Store e o vendedor me ofereceu uma que funciona como blindagem. Já conhecia a película e é uma opção muito boa, porém, ele me informou que poderia aparecer bolhas e assim deveria retornar na loja, foi o que aconteceu. Em menos de uma semana, a película estava cheia de bolhas e como se tratava de final de semana, fiz o possível para esticar e me programei para retornar na loja na segunda-feira. Porém, acabou estourando com uso. Levei na loja e lá os vendedores já mudaram a argumentação sobre a manutenção das bolhas informando que o cliente teria a opção de recompra pagando apenas 50% do valor.
Ou seja, eles vendem um produto sabendo que aparecerá bolhas na intenção de uma nova venda.
Arrependimento imenso de confiar na loja!

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Resposta da empresa

02/10/2024 às 12:00

Bom dia, tudo bem?

Estávamos sem acesso ao site do reclame aqui e não fomos notificados pelo ocorrido, poderia por gentileza informar se foi resolvido o problema?

Attm
Bruno Vilas Boas
Atendimento Ligo Store

Consideração final do consumidor

25/11/2024 às 14:42

Demoraram anos para responder e obviamente não solucionou.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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