PELÍCULA SEM GARANTIA

Resolvido
Salvador - BA
04/02/2021 às 11:05
ID: 119167313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09/01/*******, ou seja, menos de um mês atrás, comprei e paguei a colocação de 02 películas protetoras na loja LIGO STORE do Salvador Shopping (COLONEZI INTERNACIONAL COMERCIO). Vinte dias depois começaram a aparecer trincas que hoje estão em três locais distintos, sem que tenha havido qualquer queda do aparelho. Em conversa presencial com o atendente no dia 02 de fevereiro por volta das 20:00 h, o mesmo alegou que não há garantia para isso e que deveria ter sido colocado uma capa para proteger. Informou que seria cobrado 50% do valor já pago pela troca.
Em nenhum momento nos foi orientado ou sequer sugerido a aquisição de uma capa e ainda que fosse, a película não tem nem um mês de usada e já trincou, rachou. Não pé a primeira vez que uso película, mas com certeza é a primeira vez que isso me acontece. Vou até o fim pela esperteza. Pequenas causas vamos nós! Pode apostar
NÃO RECOMENDO essa loja!!!
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Resposta da empresa
05/02/2021 às 16:58
Prezada Silvana, boa tarde,
Poderia por gentileza entrar em contato com a nossa central de atendimento?*******?
att,
Bruno Vilas Boas
Ligo Store
Consideração final do consumidor
24/10/2021 às 17:49
Consegui trocar a pelicula
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10