Ligo Store

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

24/09/2024 às 08:58

ID: 198073309

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de duas capas, na loja Ligo do shopping Salvador, no dia 08/09. Cada uma no valor de R$ *******,00 total R$*******,00. 15 dias depois a capa começou a descascar, perde e perde a cor. Não moro em Salvador Ba então entrei em contato com a loja no dia 23/09 através do instagram e fui informada que preciso encaminhar a capa via correios para uma avaliação se será em garantia de troca ou não, sendo que os custos desse envio seriam meus. Conversei com a atendendo se teria a possibilidade de eles receberem fotos e vídeos referente a capa e fazer essa avaliação, eles não foram flexíveis em momento algum. Tratando a compra como algo irrisório, sendo que no ato do atendimento não me foi ofertado nenhum desconto mesmo eu levando duas capas do mesmo valor, um completo descaso com o cliente. Solicitei a segunda via da NF para realizar uma reclamação no procon e até o momento não tive retorno.