Falta de serviço por mais de 10 dias e sem desconto na mensalidade

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/05/2025 às 14:55

ID: 217079051

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiquei sem serviço de internet por mais de 10 dias durante o mês de abril, sendo que nos meses anteriores já vinha tendo problemas também e em abril abri mais de 8 chamados com protocolos que comprovaram a falta de internet, me foi prometido o desconto proporcional aos dias por todos os atendentes e na verdade não me foi dado o desconto correto era para eu ter recebido 30,00 de desconto e me deram apenas 5,00 enfim.um absurdo.empresa caiu muito e nos últimos meses o serviço está muito ruim.mesmo não aconseho ninguém a fazer esse plano de internet.e quando eu pedi para rever meu desconto simplesmente nem me deram atenção.enfim.empresa muito ruim mesmo LIGO FIBRA.

Compartilhe