Internet e suporte PESSIMO

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/02/2021 às 12:05
ID: 119660675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuase todo santo dia a internet cai! Tenho histórico de conversa com o suporte via whatsapp o pessoal é muito ruim de atendimento, não dão previsão de retorno, não te comunicam quando haverá manutenção, demoram pra responder, visualizam e não respondem. Já teve vezes de ficar o dia inteiro sem internet e só resolver no dia seguinte. Toda semana eu me estresso! Tô de saco cheio!!! Pago tudo em dia e antes do vencimento pra essa pouca vergonha que eles chamam de serviço!
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Consideração final do consumidor
12/12/2023 às 17:58
nada mais a declarar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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