Internet instável e péssimo suporte
Não resolvido
São Paulo - SP
20/10/2020 às 17:14
ID: 113848873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTroquei de internet para a Ligo, com a promessa que a velocidade seria muito melhor que da empresa que contratava anteriormente, porém a internet é bastante instável, e hoje, com uma chuva na minha cidade, a internet parou. O suporte da operadora eh péssimo, o número ******* não funciona, somente suporte por WhatsApp, e o pessoal que responde mal conversa com você. Me passaram a previsão de volta as 16 horas, e as 17 horas entrei em contato perguntando porque não havia voltado e não souberam me responder.
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Consideração final do consumidor
25/01/2022 às 11:46
Empresa sem estrutura para suporte aos clientes, ficamos em toda região sem internet e tivemos que esperar resolver.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3