Internet indisponível e dificuldade de agendamento para reparo
Não respondida
Magé - RJ
27/08/2025 às 19:35
ID: 225534173
Ê a segunda vez que a minha internet para de funcionar num período de 6 dias. Quando solicito conserto informam que é preciso agendar para o dia seguinte.
Sai da concorrencia em busca de uma internet melhor. Estou pagando quase o dobro, pois busco uma internet de qualidade.
Atendimento técnico se encerrar as 18h é um absurdo. Isso precisa funcionar 24h.
Atualmente internet é tido como serviço essencial, pois tudo depende dela.
Estamos sem telefone fixo, câmeras, TV e internet propriamente dita.
Fui informada que irão amanhã de 9 às 12h. E quem trabalha? Precisa ficar esse tempo todo esperando?
Precisam contratar mais profissionais com URGÊNCIA,.