Descumprimento

Não resolvido
São Paulo - SP
25/03/2026 às 21:05
ID: 244345211
Aluguei um apartamento e venho enfrentando problemas desde o momento do fechamento do contrato,falta de água,luz,tomada queimada na vistoria,invasão do meu apartamento, um cara da manutenção entrou sem avisar,fora o prédio comercial abaixo que funciona na madrugada,quero sair do apartamento sem cobrança de multa já que tudo isso colabora para a minha saída,estou insatisfeita e infeliz,não tenho socego para dormir,quero sair do apartamento e estão irredutíveis sobre a cobrança da multa,desde dezembro nada foi resolvido outros vizinhos tem as mesmas reclamações mas nada se resolve,só dão desculpas e falam pra gente se virar,já cansei,já pedi,ja tentei conversar,já abri b.o e nada!
Compartilhe
Resposta da empresa
26/03/2026 às 10:26
Bom dia Olivia!
Sentimos pela sua insatisfação com o imóvel, a imobiliária tem dado todo o suporte possível para sua situação.
Em relação as contas de consumo, é informado em seu contrato de locação sobre os fornecimentos estarem encerrados, e a necessidade de comparecer às companhias para solicitar a reativação, justamente para evitar que tenha o risco de cortarem o serviço na unidade.
Infelizmente não temos controle referente ao condomínio, sendo apenas a imobiliária que trata de sua locação, mas oferecemos todo o suporte possível sobre as situações que a nós foram passadas. E por não sermos responsáveis por todas as locações do prédio, não é possível resolver diretamente situações que envolvam imóveis terceiros, por isso a melhor indicação para a situação que envolve o galpão comercial é a de contatar as autoridades responsáveis.
Sobre sua multa contratual, não seria apenas uma escolha da imobiliária de aplicá-la ou não, mas sim um direto do proprietário já previamente estipulado em contrato, não sendo possível de isentarmos sem expressa concordância do locador.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos e para auxiliar no que for possível, sempre dentro dos limites contratuais e legais.
Atenciosamente,
Ligue Imóveis ABC
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 12:21
Nada está sendo resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0