Problemas com máquina de lavar em imóvel alugado - Imobiliária não assume responsabilidade.

Bom dia Wagner!

Em relação à sua solicitação sobre a máquina de lavar do imóvel, gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes com base no contrato de locação e na legislação vigente.

O imóvel foi entregue mobiliado, com vistoria realizada e assinada no momento da entrada, sem apontamento de defeitos que impedissem o uso do equipamento. Conforme previsto em contrato, havia o prazo de 15 dias para contestação de eventuais problemas identificados na vistoria inicial.

Na ocasião da entrada no imóvel, foi informado apenas que a máquina encontrava-se suja, ficando esse registro anotado, sem solicitação de reparo ou indicação de defeito de funcionamento.

A locação teve início em setembro de 2024, e somente agora, em 2026, após um período prolongado de uso, o equipamento apresentou problemas. Nesse caso, conforme determina o art. 23, inciso V, da Lei do Inquilinato (Lei n 8.245/91), é responsabilidade do locatário zelar pela conservação do imóvel e dos bens, incluindo manutenções decorrentes do uso normal e do desgaste natural.

Dessa forma, manutenções corretivas em eletrodomésticos após longo período de uso não são de responsabilidade do proprietário, especialmente quando não há comprovação de vício oculto ou defeito preexistente na entrega do imóvel.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos e para auxiliar no que for possível, sempre dentro dos limites contratuais e legais.

Atenciosamente,
Aline Rodrigues
Ligue Imóveis ABC

Bom dia, vocês não relatou que ja tinha feito uma reclamação que a maquina estava com barulho, inclusive feito um filme por mim, enfim mais uma vez a empresa não esta levando a serio seus clientes, não recomendo essa empresa para minguem.

Responsabilidade do Proprietário (Locador)
O proprietário é responsável se o dano ocorreu por:
Desgaste natural ou vício oculto: Se a máquina quebrou devido ao uso normal e ao tempo de uso (desgaste natural) ou se já tinha um defeito pré-existente (vício oculto) antes do início da locação, a responsabilidade é do proprietário.
Problemas na estrutura do imóvel: Se a quebra foi causada por uma falha na instalação elétrica ou hidráulica do imóvel (problemas estruturais), o proprietário deve arcar com o conserto.
Itens inclusos no contrato: Eletrodomésticos inclusos no contrato de locação fazem parte da obrigação do locador de fornecer o imóvel em condições de habitabilidade.