Ligue Imoveis Negocios Imobiliarios Ltda

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Mauá - SP

06/07/2025 às 12:24

ID: 221390249

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Estou registrando minha insatisfação com a [*****], após 30 meses enfrentando diversos problemas estruturais no imóvel e sendo constantemente ignorada ou negligenciada nas minhas tentativas de solução.

Durante todo o período do contrato, relatei problemas como infiltrações, vazamentos, falhas elétricas e outras questões que comprometam o uso pleno e seguro do imóvel. Apesar dos meus diversos chamados e solicitações, as respostas foram sempre vagas, e as soluções, quando vieram, foram paliativas. A postura da imobiliária foi, desde o início, de alinhamento com o proprietário, sem considerar o meu lado como inquilina e sem buscar resoluções reais e justas.

Infelizmente, estou deixando o imóvel com vários desses problemas ainda pendentes, mesmo tendo cumprido com todas as minhas obrigações contratuais ao longo de mais de dois anos e meio de contrato.

No dia 18 de junho de 2025, recebi um comunicado extrajudicial da imobiliária informando o encerramento do contrato, com o prazo de 30 dias para desocupação. Desde então, estou me organizando para deixar o imóvel até o dia 07 de julho, dentro do prazo informado pela própria administradora.

Apesar disso, fui surpreendida com a emissão de um boleto com valor de aluguel reajustado de forma abusiva, com aumento de mais de mil reais, sem qualquer novo contrato ou aditivo assinado por mim. Esse reajuste é completamente injustificado, desrespeitoso e, segundo orientação jurídica que recebi, ilegal.

Tenho enviado e-mails solicitando a correção do valor do boleto, deixando claro que não me recuso a pagar o que é justo, mas não posso aceitar uma cobrança abusiva e unilateral. Mesmo assim, até o momento, a imobiliária não atualizou o valor e não deu nenhum retorno. Estou sendo forçada a deixar o imóvel às pressas, sem tempo e estrutura para lidar com esse tipo de situação, e ainda assim continuo sendo cobrada de maneira indevida.

Caso essa situação não seja resolvida de forma justa e imediata, terei que buscar meus direitos por via judicial. Tenho todos os registros de comunicação, provas da omissão, do descaso e da tentativa de diálogo da minha parte.

Solicito a correção do boleto com o valor original, um posicionamento claro sobre os problemas estruturais não resolvidos e o respeito ao prazo de desocupação informado por eles próprios.

Essa experiência foi extremamente desgastante e decepcionante. Deixo este relato como alerta para outras pessoas que estejam pensando em alugar um imóvel com esta empresa.