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São Paulo - SP

14/11/2024 às 13:17

ID: 202042067

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Era inquilino desta imobiliária, no contrato de locação assinado a três anos atrás , havia uma cláusula dizendo que após um ano de contrato poderia sair sem pagamento de multa, como ocorre em grande parte dos contratos, porém neste também havia uma outra clausula que obriga o morador a avisar com até 60 dias de antecedência uma possível saída do imóvel, algo ilusório, pois quando se acha um imóvel para locar, você não pode simplesmente esperar 60 dias para se mudar e fazer com o proprietário reserve o imóvel a você. Eu tive uma emergência familiar, [Editado pelo Reclame Aqui] uma pessoa na família e eu tive que sair as pressas , não pude avisar com toda esta antecedência, em outras palavras isso viola os direitos humanos do inquilino, sempre paguei o aluguel ate de forma antecipada, nunca criei complicação , nunca fiz barulho depois o horário. A instituição agora não quer me devolver o calção fazendo a alegação que não informei com 60 dais de antecedência. Este prazo é uma utopia, não se pode avisar com este prazo tão longo , e se a pessoa tem uma emergência como eu tive, não é correto fazer isso, eu paguei meu calção na entrada e quero ele de volta, esta é uma clausula maliciosa.

Outro fato é de que ao informar a saída do local e o motivo, a imobiliária em nenhum momento informou eu não seria possível fazer isso, ou seja entende-se que estavam de acordo. " Ligue imóveis, quero meu dinheiro de volta, quero meu dinheiro que entreguei a vocês no inicio do contrato a vocês, imediatamente pois estou precisando.

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Resposta da empresa

16/11/2024 às 13:16

Sr. Gustavo muito nos estranha uma alegação dessa, tendo em vista que o Sr. assinou o contrato e temos a certeza que só assinou após ler, não colocamos letras pequenas em nosso contrato e muito menos palavras jurídicas para nunca ludibriar o cliente. Ainda o Sr. afirma que estamos com o seu dinheiro o que não é verdade, tendo em vista que o caução fica em poder do Locador o qual simplesmente pediu para cumprir o que esta em contrato. Essa alegação de que estamos com seu dinheiro é [Editado pelo Reclame Aqui] e aproveitamos a oportunidade para orienta-lo quanto a afirmações erradas que podem lhe causar danos, tendo em vista que a justiça nos protege.

Gerencia