Excesso de ligações e incômodo constante

Oi Bruno,

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado com as ligações e SMS que você recebeu. Entendemos como essa situação pode ser inconveniente e queremos esclarecer o ocorrido e, principalmente, resolver o problema o mais rápido possível.

Conforme nossos registros, o número de telefone mencionado está associado à conta da PREPI TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, cadastrada na plataforma LigueLead em 23/11/*******, sob a responsabilidade do Sr. Bruno Filho. Durante o processo de cadastro, você aceitou os Termos de Uso que permitem o envio de comunicações via SMS, ligações e e-mails. Também identificamos que não houve nenhuma solicitação de exclusão do seus contatos.

Entretanto, respeitamos totalmente a sua solicitação de remoção e o seu número já foi retirado da nossa lista em todos os canais de contato. Mas, para garantir, gostaríamos de orientar sobre o procedimento que seguimos:

1. Solicitação de Remoção: Para retirar o seu contato da nossa base de dados e interromper qualquer comunicação futura, você pode entrar em contato conosco através do número******* ou pelo e-mail *******, informando que deseja a remoção do seu número.

2. Processo de Remoção: Após recebermos sua solicitação, nosso time tem até 48 horas para processar o pedido e garantir que o número seja completamente removido de nossa lista de comunicação. Assim que o procedimento for concluído, você receberá uma confirmação.

Nosso compromisso é garantir que você tenha total controle sobre as comunicações que recebe e estamos à disposição para resolver qualquer outra dúvida ou solicitação que possa surgir.

Agradecemos pela sua compreensão e colaboração.

Atenciosamente,
Equipe LigueLead

Aguardei mais uma semana para ver se eles resolviam o problema, e NADA

Continuam enviando dezenas de SMS um atrás do outro e ainda um tal de aniversário de GABRIEL o tempo INTEIRO me infernizando sem parar.

Não aguento mais isso, vou entrar com ação na justiça pra essas empresas pararem de brincar com os dados dos outros desse jeito absurdo.

Olá Bruno,

Entendemos a sua preocupação e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.

Após verificarmos nossos registros internos, identificamos que o último contato realizado com o seu número ocorreu no dia 30/01, dentro do prazo de 48 horas estabelecido para o encerramento das comunicações após sua solicitação. Desde então, não houve mais nenhum envio de mensagens ou ligações por parte da plataforma LigueLead.

Sabemos o quanto essa situação tem sido incômoda, e, para ajudá-lo de maneira mais eficaz, gostaríamos de entender melhor o que pode estar acontecendo. Poderia, por gentileza, nos informar:

1. Número exato das chamadas recebidas recentemente e, se possível, os horários.
2. Capturas de tela ou registros das mensagens ou ligações mencionadas.

Com essas informações, conseguiremos investigar se há algum outro número envolvido ou alguma configuração externa que esteja ocasionando esses contatos.

Nosso objetivo é garantir sua tranquilidade e resolver essa questão de forma definitiva. Reiteramos que seu número foi removido e que respeitamos rigorosamente as diretrizes de privacidade e o seu direito de não ser contatado.

Aguardamos seu retorno para seguir com a análise.

Atenciosamente,
Equipe LigueLead