LIGUE SITE NÃO ENTREGA O QUE É CONTRATADA!!!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

14/05/2019 às 10:44

ID: 91505071

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

ESTOU COM DIFICULDADE DE RESOLVER ASSUNTOS PERTINENTES COM A LIGUE SITE.
QUANDO BUSCO MEU SITE APARECE O DA LIGUE SITE.
NÃO TEM TELEFONE DE ATENDIMENTO PARA FAZER RECLAMAÇÃO OU PEDIR AUXILIO PARA CORRIGIR PROBLEMAS , FALAM QUE É SÓ POR WHATS.
SE MANDA MENSAGEM E NÃO SE TEM RESPOSTA.
PESSOAL CUIDEM NA HORA DE CONTRATAR SERVIÇO DE CRIAÇÃO E HOSPEDAGEM DE SITE!!!
TEM MUITA EMPRESA NO MERCADO QUE COBRA E NÃO ENTREGA O SERVIÇO CONTRATADO!
LIGUE SITE RESOLVA O NOSSO PROBLEMA POR FAVOR!!!
ACHO QUE NÃO TEMOS NENHUM FATURA VENCIDA CORRETO?
FAZEMOS A NOSSA PARTE QUE É PAGAR PELO SERVIÇO.
AGORA ESPERO QUE VOCES FAÇAM A DE SUA.ENTREGUE O SERVIÇO CONTRATADO!!!!
AGUARDO SOLUÇÃO EM 24 HORAS, CASO CONTRARIO VOU ABRIR CHAMADA NO PROCON, ANATEL E ONDE MAIS CABER RECLAMAÇÃO.
ASSIM NÃO PODE FICAR!!!!

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Resposta da empresa

16/05/2019 às 15:11

Sr.(a) CHRISTIAN REGINA PINHO

Esclarecemos que houve contato da nossa equipe para verificar e informar os procedimentos referente a questão apresentada, pois não sabemos quem é o cliente, enviamos um e-mail para formalizar a tentativa de contato e nos enviar o domínio ( site ) www... para assim identificar o cliente e resolver a situação o mais breve possível.

Ressaltamos que sua avaliação quanto a este atendimento, junto ao site Reclame Aqui, é fundamental para que possamos aprimorar os nossos serviços.

Aguardamos a sua avaliação e permanecemos à disposição.

Para mais informações Ligue:

Central de atendimento

Dep. Comercial ******* - **************
Whatsapp Suporte ******* - **************

Consulta, Duvidas, suporte,, informações gerais e pagamento de contas de consumo, Cancelamento, reclamação, informação, sugestão e elogio.

entre outros.

Atendimento das 09h às 12h e das 14h as 17h de segunda a sexta.

SAC Serviço de Atendimento ao Cliente *******


Ou acesse o site:

https://******* suporte

Consideração final do consumidor

15/06/2019 às 11:12

muito vago.

Estou com problemas ainda nos email.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2