Ligvet Manipulacao Veterinaria

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São Paulo - SP

03/06/2025 às 15:02

ID: 218723457

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Começa pelo atendimento via whatsApp que é péssimo, você solicita um orçamento e te respondem só no DIA SEGUINTE.
Solicitei a manipulção de um medicamento com uma determinada gramagem a qual a minha gata apresentou efeito colateral e a médica veterinária me prescreveu outra receita com uma dosagem mais baixa e pediu para que eu entrasse em contato com a fármacia para que eu solicitasse o reencapsulamento do medicamento e o estresse já começou quando eu enviei a receita. A fármacia primeiro se negou a prestar o serviço alegando que teria que estar na receita a determinada frase "REMANIPULAR" ao perguntar em qual portaria do IN MAPA ou da Anvisa estava prescrita essa regra me negaram a resposta. No dia seguinte as 11:00 responderam que entrariam em contato com as farmaceutica que respondeu somente as 15:00 dizendo que entraram em contato com a clínica veterinária solicitando uma nova receita e me perguntaram se eu desejaria continuar com a remanipulação, ao responder que sim veio mais uma grande surpresa, o valor do serviço. ME COBRARAM O VALOR INTEGRAL DO SERVIÇO DE UM PRODUTO QUE EU JÁ HAVIA PAGO, DE UM MEDICAMENTO QUE EU JÁ TINHA.
Só perdi o meu tempo com essa farmácia, não recomendo para ninguém, existem outras com preços mais acessiveis e com um ótimo atendimento.