Péssima prestadora de serviços.
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
24/02/2024 às 14:19
ID: 183248681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Internet é de péssima qualidade. Vieram com a história de fibra ótica que ia melhorar que nada continua a mesma coisa .
Vc entra em contato
pra pedir informação não te atende.
Não tem uma resposta .
E fica por isso mesmo.
Nao posso mudar de operadora por falta de o opção
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Resposta da empresa
24/02/2024 às 14:54
Boa tarde, tivemos uma queda geral em seu bairro (por cerca de 1 hora) que atingiu tanto a rede metálica quanto a rede em fibra, assim que identicamos enviamos imediatamente a equipe técnica para realizar o reparo. Justamente devido a queda e a grande demanda de mensagens houve uma demora em seu atendimento porém assim que foi possível respondemos o senhor. Estamos a disposição para atendê-lo!
Consideração final do consumidor
19/07/2024 às 08:49
Nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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