Falta de resposta para troca

Não respondida
São Paulo - SP
13/03/2024 às 15:12
ID: 184514053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/janeiro, fiz a compra de 2 peças de roupa pelo site da Lihá Store.
Uma delas ficou muito pequena (uma calça tamanho P - 38), embora seja de fato o tamanho que uso. O vestido veio tamanho PP por erro meu, mas o ideal seria trocar por um ou dois tamanhos maiores. Por isso, enviei emails seguindo as orientações do site para solicitar a troca e, até hoje, não tive resposta. Meu primeiro email foi dia 30/janeiro e desde então fui ignorada. Já desisti de trocar o vestido, pq dei para minha irmã, mas gostaria muito ainda de trocar a calça.
Infelizmente, o contato com a empresa é impossível.
Achei uma falta de respeito ao cliente sequer me retornarem.