Descaso no atendimento e Falta de Resposta para Reembolso de Produtos Devolvidos
Resolvido
Cuiabá - MT
15/07/2026 às 01:48
ID: 253944785
Fiz uma compra de varios produtos e quando chegou não gostei de alguns, a qualidade de algumas peças eram bem ruim. Então pedi a devolução, depois de vários dias e muita demora consegui que me enviassem o código reverso. Depois que os produtos foram devolvidos não consegui o reembolso com a loja. Estou há quase um mês tentando o reembolso, por meio do [Editado pelo Reclame Aqui] no meu cartão, e não consigo. A princípio a loja respondia e ficava me dando desculpa e adiando para os dias seguintes, agora a loja nem me responde mais.
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 01:12
A empresa resolveu meu problema. Entraram em contato comigo e realizaram o reembolso por pix, então meu problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7