[Editado pelo Reclame Aqui]. Não enviam os produtos

Respondida
Silvânia - GO
04/05/2026 às 11:21
ID: 247628973
Comprei no site há 15 dias e não postam a mercadoria. Nem respondem WhatsApp. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 16:29
Olá, Milena.
Sentimos muito por toda essa situação e entendemos completamente a sua frustração.
O seu pedido acabou sendo impactado pelos problemas operacionais que enfrentamos no final de abril e início de maio, incluindo falhas na nossa coleta e atrasos logísticos que afetaram diversos envios.
o pedido foi enviado e recebido em atraso.
Pedimos sinceras desculpas por toda a experiência e pelos transtornos causados. Seguimos trabalhando na reestruturação dos nossos processos para que situações como essa não voltem a acontecer.