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Silvânia - GO

04/05/2026 às 11:21

ID: 247628973

Comprei no site há 15 dias e não postam a mercadoria. Nem respondem WhatsApp. [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 16:29

Olá, Milena.

Sentimos muito por toda essa situação e entendemos completamente a sua frustração.

O seu pedido acabou sendo impactado pelos problemas operacionais que enfrentamos no final de abril e início de maio, incluindo falhas na nossa coleta e atrasos logísticos que afetaram diversos envios.

o pedido foi enviado e recebido em atraso.


Pedimos sinceras desculpas por toda a experiência e pelos transtornos causados. Seguimos trabalhando na reestruturação dos nossos processos para que situações como essa não voltem a acontecer.