NÃO COMPATIBILIDADE ENTRE OS SERVIÇOS OFERTADOS E OS PASSEIOS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/01/2025 às 22:48

ID: 206955811

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Ficamos hospedados no LIIV ROOMS, Ponta Negra - Natal, realizando a compra pela Decolar, sendo hospedagem e café da manhã incluídos. Infelizmente constatamos que o Hotel oferta o café bem no horário em que os guias turísticos vem buscar os turistas para o passeio, nos fazendo escolher entre o café ou o passeio. O Café da manhã é entregue de uma outra filial a partir das 7:30,h, e os guias vem buscar entre 7h e 8h. Infelizmente, ao adquirirmos o pacote turísticos, não nos foi informado desta falta de organização e ficamos tristes e decepcionados,pois estávamos com crianças e tivemos que sair para todos os passeios sem tomar café. Para quem quer conhecer Natal, não aconselhamos a se hospedarem nesta rede.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

02/08/2026 às 08:36

Sem suporte

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0