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Belo Horizonte - MG

15/02/2024 às 11:47

ID: 182591341

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra no dia 29/01/******* pelo instagram (LjBrand), onde fiz o pagamento total através da chave pix (*******). Como estava demorando para chegar, fui questionar pelo direct do instagram, local onde fiz a compra, e simplesmente tive que passar novamente todos dados da compra porque alguém da empresa havia apagada todas as mensagens. Assim, prometeram que fariam a entrega quanto antes. Porém o prazo não foi cumprido (informaram que todo envio pelo correio acontece nas sextas), hoje novamente chamei no direct e pediram todas informações novamente. Gostaria de notificar a empresa como não idonea. Não recomendo!!!!

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Resposta da empresa

03/03/2024 às 19:58

Olá Silvia!
Vimos que vc recebeu a sua mercadoria e não respondeu e nem finalizou a reclamação como recebido.
Poderia nos ajudar e finalizar a mesma.