Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/07/2023 às 23:33

ID: 168837485

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um cardigã pelo Instagram , fiz o pix , depois de 3 dias e com muita insistência, me forneceram o cod de rastreio . Entretanto esse cod me informou que o produto foi entregue num endereço em Uberlândia, mas meu endereço é em Bh . Já tentei contato pelo zap , instagran, mas eles não respondem mais . Acho que me deram um cod de rastreio qualquer, só para ficar livre das minhas cobranças. Espero poder resolver isso de maneira amigável. Caso contrário vou publicar o que aconteceu na página do instagran,.

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Resposta da empresa

25/07/2023 às 05:22

Olá Poliana, entramos em contato com vc para que seja passado o rastreio correto.
Equipe LIJOY brand

Réplica do consumidor

15/08/2023 às 16:35

Vcs não entraram em contato comigo , nem por tel , nem por e-mail , nem pelo zap , nem pelo instagran. Vcs não são uma empresa séria ! Enviei várias mensagens e depois que receberam meu pix , nunca mais responderam nada !