Aparelho de aspiração nasal liberou ranho na boca do usuário após limpeza.

Respondida
Caraguatatuba - SP
03/06/2026 às 09:23
ID: 250419325
Toda vez que aspiro o nariz do meu bebê, eu lavo o aparelho como o manual, mas fui sugar hoje e veio ranho na minha boca, uma [Editado pelo Reclame Aqui], já aconteceu uma vez mas achei q era impressão, o produto estava lavado então não estava cheio de secreção, gravei um vídeo
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 11:34
Olá, Nathalia, tudo bem?
Antes de qualquer coisa, queremos pedir desculpas pelo enorme desconforto que essa situação causou a você. Como mães e pais que também fazem parte da equipe LIKluc, sabemos perfeitamente que o momento de cuidar da saúde e do bem-estar dos nossos pequenos já é delicado por si só. Passar por um imprevisto como esse durante a rotina de higiene nasal é algo que realmente nos preocupa e queremos te dar todo o suporte necessário.
O AspirarBaby foi desenvolvido justamente para trazer alívio e segurança, contando com uma barreira de proteção (o nosso filtro azul) para garantir que o muco fique totalmente retido na base plástica, sem qualquer contato com quem está realizando a sucção.
Situações como essa que você relatou costumam ser raras e, no geral, acontecem quando há algum pequeno desalinhamento na montagem das peças após a limpeza, se o filtro de espuma acabou saindo do lugar ou se estava desgastado.
Mas queremos que você saiba que o nosso foco principal aqui é a sua experiência e a sua total satisfação. Se você notar que o seu produto atual apresenta qualquer inconformidade ou se sentir que ele simplesmente não atendeu às suas expectativas, fazemos questão de enviar um produto novinho para você, sem qualquer custo, ou se preferir basta enviar a nota fiscal e os dados bancários para fazermos seu reembolso. Gostaríamos que você tivesse a oportunidade de testá-lo novamente com total tranquilidade, pois é um produto que acreditamos muito.
Para que possamos resolver isso da forma mais rápida e confortável para você, nossa equipe de Relacionamento já está de prontidão. Você poderia nos enviar uma mensagem privada por aqui ou entrar em contato conosco pelo nosso canal oficial?
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WhatsApp/Telefone: (41) 99763-0124
Estamos do seu lado para garantir que tudo seja resolvido da melhor maneira possível. Aguardamos o seu retorno!
Com muito carinho,
Equipe LIKLUC