Querem me obrigar a adquirir uma quantidade de produtos que não quero

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/07/2022 às 18:06

ID: 147627879

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tentei realizar uma compra junto a empresa e a mesma me obriga a adquirir a quantidade de produtos que não desejo.

Minha intenção é adquirir 24 unidades de um único produto e eles querem imputar a compra de outros produtos ou aumentar a quantidade do produto que quero adquirir.

Já realizei compras na mesma empresa em outros momentos e não fui obrigada a adquirir a quantidade que os mesmos estão me obrigando.

Fora a forma desrespeitosa que fui tratada e debochada de uma das atendentes via ligação.

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Resposta da empresa

29/07/2022 às 20:49

Boa tarde Micheli! Agradecemos seu contato.
Lamentamos qualquer inconveniente que tenha havido em seu atendimento. Acreditamos ter ocorrido algum mal entendido e gostaríamos de lhe esclarecer.
Seu contato foi realizado para compra de nossos produtos em atacado como revendedora de nossa marca. Para isso, temos um valor de pedido mínimo e as unidades solicitadas não atendem este valor determinado para revenda. Desta forma, nossa equipe buscou uma solução para que pudesse ser atendida e atingir o acesso à nossa proposta estritamente comercial. Caso queira adquirir nossos itens em menores quantidades, não há nenhum problema. Temos venda diretamente em nosso site, acesse https://*******

Consideração final do consumidor

03/08/2022 às 12:13

Não é verídico o que dizem sobre quantidades. Pois em momentos diferentes já realizei compras com a quantidade a qual estava tentando comprar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

03/08/2022 às 12:30

Prezada Micheli,

Nossas tabelas para revendedores passam por atualizações semestrais. Lamentamos que não tenha compreendido nossa politica atual para revenda. Ficamos à disposição para esclarecimentos pelo email *******

Att
Equipe Likluc