Financiamento

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/02/2025 às 18:50
ID: 209079755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm maio de *******, conseguir financiar um carro do modelo Kwid zen ano *******/*******, pela agência LIKE automoveis na unidade da Estrada intendente Magalhães *******, no bairro Campinho/ Madureira RJ. Paguei a entrada, assinei o contrato do banco e da agência com a promessa de ser passado o carro para o meu nome no prazo de 30 dias. Desde da presente data a loja, o gerente o vendedor que me atendeu e o representante do banco votorantim nessa agência não resolveu o meu caso. Eles entram em contato informando que irão ajustar o documento do carro e nada. Sempre retornam ou não retornam com uma desculpa do porque o caso não foi resolvido. Com isso estou sendo prejudicada de transitar com o veículo em vias pois estou com o documento do carro atrasado e não constando o meu nome. Dessa forma abro essa reclamação mais uma vez ao banco Votoratim pela má conduta da agência em que o banco presta serviço e liberou o financiamento do meu carro que atualmente possui parcelas do financiamento atrasadas devido ao prejuízo financeiro, moral e psicológico que tenho sofrido ao longo desses meses.