Carregador Kimaster danifica bateria de iPhone 13 causando prejuízo de R$550
Não respondida
Brasília - DF
27/02/2026 às 12:23
ID: 241856959
No dia 10/02/2026 eu fui até a loja Like Cell do shopping de Santa Maria df comprar um carregador novo pro meu celular pois o meu estava com mal contato por ser muito antigo, a vendedora me informou que a única marca que havia disponível no dia era da kimaster, era um carregador muito bom, então eu peguei esse modelo, nunca havia usado esse modelo no meu celular (iPhone 13).
Paguei 70,00 no carregador.
No dia 11/02/26 eu abrir o carregador para carregar meu celular a primeira vez, nisso ele estava com 20% de bateria, assim que eu inserir o carregador ele fez um barulho estranho e o meu celular reiniciou sozinho e voltou com 1% de bateria e um aviso de que minha bateria não era genuina da apple, detalhe, meu celular estava com a saúde de bateria em 87%, comprei ele em agosto de 2024 novo lacrado na Caixa, então não tinha como não ser bateria genuina. Conforme a imagem anexada, meu celular não estava reconhecendo a bateria mais, estava 0%, o que não fazia sentido.
Com isso, levei na loja onde comprei ele em 2024, lá o técnico verificou o celular e foi identificado que o carregador utilizado deu sobrecarga na bateria do celular fazendo assim que a placa do circuito de carga pegasse fogo, por esse motivo foi necessário a manutenção dessa placa, um prejuízo de 550,00.
Conforme segue também, o laudo enviado pelo técnico onde é informado que o carregador deu sobrecarga no meu celular queimando a placa de carga dele e me dando esse prejuízo de 550,00.
Esse carregador não é confiável, meu celular é novo e nunca apresentou qualquer problema em relação a carregamento ou outros motivos.
Por conta de um carregador onde a vendedora me informou que era confiável e bom eu tive um prejuízo desse e desejo alguma solução em relação a o acontecimento.
Att.