Insistência para fechar o contrato

Respondida
Votorantim - SP
23/01/2025 às 19:48
ID: 208070317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesistimos do contrato do contrato e estão obrigando a pagar .o mesmo pois , fizeram uma Live depois mandaram o contrato via online para ser assinado e posteriormente 12 parcelas de r$ *******.00 , e caso desistência teria que pagar 20% , do valor total , independentemente se vai continuar ou não, achamos isso um absurdo, e um ato de coação, forçando a aderir o contrato .
Compartilhe
Resposta da empresa
20/03/2025 às 12:10
Olá, Rita!
Eu agradeço a oportunidade de esclarecer essa questão e trazer mais detalhes sobre o nosso processo de contratação.
1. Ao assinar o contrato, um compromisso foi assumido e talentos foram reprovados
Quando um talento passa na seletiva e assina o contrato, a produtora tira da disputa e reprova todos os outros talentos que estavam concorrendo ao mesmo perfil. Isso significa que outras pessoas que sonhavam com essa oportunidade foram eliminadas para dar lugar a você.
Agora, com sua desistência, temos que reiniciar todo o processo de seleção do zero, o que gera um prejuízo imenso para a produtora e também para os talentos que perderam a chance de realizar seu sonho devido à sua confirmação inicial.
Por isso, o compromisso firmado no contrato é levado a sério, pois impacta diretamente o funcionamento da produção e o futuro de outros artistas.
2. O contrato foi explicado em detalhes e assinado de forma consciente
Nosso processo é *******% transparente, e antes da assinatura foram seguidos todos os passos necessários para garantir que não houvesse dúvidas:
- A reunião foi individual, durou mais de 1 hora, permitindo total esclarecimento de todas as condições.
- O atendimento foi gravado e monitorado, garantindo que todas as informações foram passadas corretamente.
- Toda a leitura do contrato foi feita durante a reunião, para que o talento tivesse plena ciência dos termos antes de assinar.
- A assinatura foi feita digitalmente, com validade jurídica conforme a Lei da Assinatura Digital (MP 2.*******/*******).
Ou seja, não há qualquer surpresa ou coação no processo, pois todas as condições foram claramente explicadas antes da confirmação.
3. A taxa de 20% em caso de desistência está dentro da lei
A cláusula de rescisão, que prevê 20% do valor total do contrato em caso de desistência, não é abusiva nem ilegal. Esse valor cobre os custos administrativos, materiais já disponibilizados, além do impacto da desistência no planejamento da produção.
O próprio Código de Defesa do Consumidor permite que contratos de serviços educacionais e de formação profissional tenham regras de cancelamento, desde que sejam informadas previamente e foi exatamente isso que fizemos.
4. Conclusão: Transparência e compromisso são fundamentais no audiovisual
Nosso objetivo é proporcionar oportunidades reais para quem deseja entrar no mercado audiovisual com experiência profissional. Para isso, seguimos um processo sério, onde cada assinatura tem um impacto real na produção e na carreira de outros talentos.
Se precisar de mais esclarecimentos ou desejar conversar sobre alternativas, nossa equipe está à disposição.
Equipe Like do Brasil