Curso on-line

Question

Comprei no dia 01/04 em menos de 24hr entrei em contato com suporte para questionar porque o curso estava trancado, me informaram que só liberam após 7 dias, solicitei o reembolso e desistência, hoje já é dia 07 e não fizeram reembolso nem respondem o WhatsApp e nem o e-mail, no Instagram ele oculta as minhas mensagens dos comentários, estou muito triste porque paguei ***** na esperança de fazer um curso no qual não existe. Hoje li os termos de reembolso deles e diz que o aluno deve assistir todas as aulas, se cadastrar em todos os sites e ser aprovado em todos, bater prints e mandar no e-mail só assim o aluno se encaixa na possibilidade de reembolso no período de 30 dias,, detalhe o link que recebi no email expira com 1 mês e 2 dias além de ter que esperar 7 dias para ter acesso sem saber o tempo que cada plataforma indicada vai demorar aprovar o perfil ou até quantas plataformas existem!! Não sei o que faço. Estou decepcionada