Solicitação de reembolso não atendida e falta de suporte
Respondida
Belo Horizonte - MG
04/08/2025 às 14:24
ID: 223703311
Fiz uma compra dia 03/08/2025 e no mesmo dia decidi pedir reembolso, porém hoje já é dia 04/08/2025, segunda feira, e o suporte não responde. Quero o reembolso do produto.
Pelo site é impossível pedir reembolso, não tem um email de contato e o whats disponibilizado não responde.
Aguardo contato por email. Obrigado.
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 14:20
Olá, tudo bem?
Tentamos contato com base nas informações fornecidas aqui no Reclame Aqui, mas não localizamos nenhum registro de compra associado ao e-mail *******, nem histórico de atendimento anterior com o número*******, conforme demonstrado no anexo.
Nosso suporte oficial é realizado exclusivamente pelos canais divulgados na nossa central:
WhatsApp disponível em: https://*******
E-mail: *******
Mesmo assim, enviamos um e-mail para esse endereço na tentativa de contato direto e resolução.
Fico no aguardo do seu retorno para resolvermos isso da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Likeland