Demora na entrega dos móveis planejados
Em réplica
São Paulo - SP
30/05/2025 às 16:30
ID: 218443553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLike planejados você entra achando que vai realizar um sonho de ter a sua cozinha planejada e acaba sem esperança nenhuma pois o início da fabricacao foi em 12/2024 e até o exato momento nada de conclusivo, só ficam falando pra esperar que vão entrar em contato e nada, já estou enlouquecida o meu psicológico não está bem pq vc cumpre
Com o seu dever paga tudo certinho pois já até terminei de pagar e fico só na espera.
Não tem um telefone de contato direto só pelo aplicativo que é uma [Editado pelo Reclame Aqui] com desculpa da palavra e cá estou só na espera.
Quero que por favor entrem em contato comigo pra me dar uma devolutiva ou o meu dinheiro de volta
Por que pelo que eu estou
vendo essa droga de fabricacao não vai terminar nunca.
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 16:17
Boa tarde!
Estamos empenhados em resolver a questão o quanto antes. Logo enviaremos nova previsão de entrega via o app Sopha.
Peço manter a comunicação pelo app afim de evitar qualquer conflito de informações.
Att
CRC Like Planejados
Réplica do consumidor
24/07/2025 às 05:59
No aplicativo não adianta são as mesmas mensagens coladas.
quando vcs mandarem uma menssagem concllusiva daí sim eu retorno pra vcs no app.
Réplica do consumidor
14/08/2025 às 07:45
Até o presente momento nada de me retornarem com uma posição completa sigo com a minha cozinha com os utensílios espalhado em caixas tudo desorganizado total frustração com a Like Planejados.
Se volta-se o tempo e soube-se da reputação dessa empresa nunca teria comprado e nem pisado os pés na loja.