Descaso, atraso e falta de suporte pós-venda para projeto de móveis

Respondida
São Paulo - SP
03/07/2025 às 13:54
ID: 221196095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em maio/24, tive problemas pra manter o pagamento em dia por conta do suporte da própria loja que não me enviava os boletos. Depois de muito tempo consegui quitar o projeto de uma vez , e desde então estou sem NENHUMA atenção pra continuar o meu projeto, eles nem sequer sabem onde está meu projeto por conta de um projetista que saiu. Um total descaso com o consumidor, como se fosse culpa minha isso, um pós venda péssimo, ficam passando de mão em mão e ninguém resolve meu problema. Estou com um apartamento sem poder alugar esperando os móveis, quero pelo menos que devolvam o dinheiro se não vão dar contínuo ao projeto
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 15:54
Boa tarde!
Estamos empenhados em resolver a questão o quanto antes.
Peço manter a comunicação pelo app afim de evitar qualquer conflito de informações.
Att
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