Não entrega de móveis planejados e loja fechada sem aviso
Não respondida
Osasco - SP
12/11/2025 às 18:47
ID: 231747521
Realizei a compra de móveis planejados em fevereiro de 2024, com a promessa de entrega e instalação conforme o projeto aprovado. Desde então, venho tentando contato com o vendedor e com a loja por diversos canais aplicativo, WhatsApp, Instagram , porém não obtive qualquer retorno.
Em agosto de 2025, compareci pessoalmente ao endereço da loja e constatei que o local estava fechado, sem qualquer aviso ou comunicação prévia aos clientes. Até o momento, não recebi os móveis adquiridos nem qualquer posicionamento da empresa.
Solicito uma resolução imediata, seja por meio do cumprimento do contrato (entrega e instalação dos móveis) ou reembolso integral do valor pago, além de um posicionamento oficial da empresa sobre a situação.