FAROL DO MESMO LADO
Respondida
Campina Grande - PB
25/07/2024 às 15:10
ID: 193793787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um par de farol e recebi 2 lado esquerdo. Entrei em contato com a empresa, ela pediu para eu realizar o envio por conta própria onde o valo custa ******* da cidade onde moro. Entendo que por motivo de viagem não abri a tempo o volume recebido. Com certeza se tivesse aberto teria contatado o mais rápido possível como expliquei para eles. Agora a loja pegar um pedido e sabendo que é um par e mandar 2 peças do mesmo lado. Por favor gente. Não tenho condições de devolver para troca por minha conta, devido ao alto custo de frete.
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 07:35
Olá! Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que, conforme a política de trocas da LIKE PARTS, o cliente não arca com nenhum custo em casos de envio incorreto por nossa parte. Entramos em contato com o senhor assim que mandou mensagem no MarketPlace, porém não obtivemos retorno da sua parte.
Estamos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos pela compreensão!
Atenciosamente,
Equipe LIKE PARTS