Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/08/2022 às 16:58

ID: 147815361

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 04/05/22 eu dei um valor de entrada na compra de um carro. Porem devido ao atraso do Dentran para renovação da CNH o banco não liberou o financiamento e a loja não quer devolver o dinheiro. Tenho o contrato assinado por eles onde NAO tem nenhuma clausula especificando a não devolução nessa situação

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Resposta da empresa

03/08/2022 às 10:24

Bom dia prezado sr Leandro,
Em consulta ao nosso sistema de dados, não foi localizado cadastro em vosso nome, como também não temos registro de contrato de compra e venda no nome do senhor.
Solicitamos por favor que nos envie para o e-mail: ******* o contrato assinado conforme o senhor mencionou para verificarmos se realmente corresponde a Like Veículos.
Ficamos no aguardo do contrato para resolvermos essa situação o mais rápido possível.
Desde já agradecemos a atenção.
Att,
SAC Like Veículos

Réplica do consumidor

03/08/2022 às 15:45

Conforme foi conversado pelo WhatsApp a ficha foi feita no nome do meu irmão. Estou aguardando o pagamento