Vício Oculto em Veículo Usado - Concessionária se Recusa a Reparar
Não respondida
Brasília - DF
24/01/2026 às 09:23
ID: 238683573
Comprei um veículo usado nesta concessionária em 28/11/2025. Após a compra, o carro apresentou defeito mecânico, identificado pelo acendimento de luz no painel. Levei o veículo a um mecânico de confiança, que constatou a necessidade de reparo no valor aproximado de R$ 3.250,00.
Trata-se de vício oculto, pois o defeito não era aparente no momento da compra. Entrei em contato com a concessionária solicitando a solução do problema, conforme determina o art. 18 do Código de Defesa do Consumidor, porém fui informada de que não irão arcar com o conserto, se eximindo de qualquer responsabilidade.
Ressalto que, mesmo se tratando de veículo usado, o fornecedor responde pelos vícios ocultos, e o prazo para reclamação inicia-se no momento em que o defeito se manifesta, conforme art. 26, 3 do CDC. Reforço ainda que o problema foi identificado 1 dia após a entrega do carro.
Diante da negativa injustificada, registro esta reclamação para buscar uma solução amigável, antes da adoção de medidas junto ao PROCON e Juizado Especial Cível.
Aguardo providências.