LIKENET TELECOM

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

13/12/2021 às 11:10

ID: 134672943

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou sem Internet desde o dia 09/12. Entrei em contato com o suporte da empresa do qual me passaram a informação que a empresa não tem um técnico de emergência pra vim verificar o serviço que não estão prestando, pois eu contratei ******* mega e estou recebendo só 10 sendo que não funciona. Trabalho em home office e estou sendo prejudicada. Passaram a informação que o setor de agendamento iria entrar em contato para agendar um dia pra vim trocar o moldem, sendo que o meu trabalho depende da internet preciso com urgência da resolução do problema. Isso é desumano a empresa não ter um técnico de plantão e nem agendar um dia. Bom faz pouco tempo que renovei meu contrato pois sou cliente a mais de um ano, estou em busca de outra operadora assim que encontrar irei cancelar e não vou pagar a taxa de quebra de contrato pois contratei ******* megas e estão me entregando 10 e ninguém vem aqui resolver pois não está funcionando. O setor de agendamento nem liga e um descaso total.