Serviço de internet instável e de má qualidade, sem alcance adequado e suporte técnico ineficiente.
Respondida
Taboão da Serra - SP
23/09/2025 às 20:16
ID: 227649585
Boa noite venho através do reclame aqui informar a minha indignação com a prestadora de serviço uma internet que sempre está caindo sempre sem acesso e a falta de qualidade dos aparelhos aonde em uma casa, o sinal não alcança todos os cômodos de uma casa com quatro cômodos e simplesmente tendo que pagar uma fatura mensal aonde fica o mais sem acesso à internet durante um mês do que com internet ativa. Recebi hoje um técnico na minha casa no meu horário de descanso aonde passei pelo estresse e não foi resolvido o meu problema e principalmente trabalho intermitente e Home Office e tendo prejuízo onde estou sem o acesso para poder estar trabalhando.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/02/2026 às 11:21
A Likenet Telecom informa que o caso mencionado foi tratado com prioridade total. Realizamos os ajustes técnicos necessários e a atualização dos equipamentos para garantir que o sinal alcance todos os ambientes com a estabilidade que o trabalho em Home Office exige.
Ficamos muito satisfeitos em informar que o problema foi 100% solucionado e que a cliente continua confiando em nossos serviços. Estamos sempre à disposição para ouvir, aprender e evoluir junto com nossos assinantes.
Hoje, celebramos a continuidade dessa parceria! Ver que nossa cliente permanece conosco é a maior prova de que nosso suporte técnico e o respeito são prioridades absolutas.
Likenet Telecom: Conectando você ao que importa, com a transparência que você merece.