Meu produto não chegou ainda
Respondida
Itaguaí - RJ
27/05/2020 às 20:11
ID: 105263195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha compra ainda não chegou Comprei dia 31/01/2020Eles dizem que o produto está na alfândega.. já comprei várias coisas na internet e todas chegaram normalmente.
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Resposta da empresa
02/06/2020 às 04:05
Infelizmente devido a situação do país com o Covid 19 as entregas por importação estão com atraso, as fronteiras e a alfândega estão trabalhando abaixo do seu limite, e algumas até fechadas. Dependemos deles para a entregas e contamos com a compreensão de todos nesse momento tão delicado.
Estamos monitorando para qualquer erro ou cancelamento dos pacotes e avisaremos sobre qualquer notícia.