Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/11/2019 às 10:22

ID: 97118995

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Comprei o serviço de corte, luzes, e escova pelo peixe urbano e ao chegar no salão fui super mal atendida, até ai eu estava errada, pois apesar de avisar no whatsapp da empresa, atrasei quase meia hora.
Até ai, eles não estavam certos em me receber mal, mas tudo bem, deixei passar.
Depois ao mostrar o procedimento que queria, o cabeleireiro me disse que aquele era outro serviço (morena iluminada que são poucas mechas), não o que comprei. Então ok também!
Porém, pedi que ficasse pelo menos daquela cor e não foi o que fizeram no meu cabelo.
Cheguei lá com o cabelo virgem e sai com ele todo quebrado! Não está nem elástico, está quebrado num nível que só por Deus. Nunca que um cabelo virgem ia estragar assim tão fácil.
O que ocorreu é que o cabeleireiro, apesar de ser um amor não é um bom profissional.
Ele passou um descolorante muito forte no meu cabelo pensando apenas na cor (que ele queria) e não na saúde do meu fio e deixou passar o tempo, ele ainda ia deixar agir mais, eu que tive de chamar o atendente para vir retirar, pois estava com medo já e estava tão claro, mas tão claro quando ele me mostrou... Ele queria deixar branco (como ficou em algumas partes).
Por fim, para piorar mais um pouco ele passou tinta para matizar e não tonalizante, com isso, nem a cor e nem o corte foram os que eu pedi. Pedi corte em camadas/degradê e ele cortou reto! Pedi dourado/mel e ele fez loiro cinza!
Em nenhum momento me mostraram os produtos que iam usar.
O pior é que por ele ter usado tinta modificou o fundo da raiz do meu cabelo. Ficou marrom claro em cima, com luzes quase brancas e fundo preto nas pontas.
Agora não consigo nem arrumar, vou ter q passar o preto e deixar do jeito que estava antes, porém, todo quebrado!!!
Devia fazer pagarem pelo menos a tinta, porque não é barato e fora o estrago que ficou meu cabelo!

Descaso total com o consumidor, eu entreguei uma tela em branco para um pintor que não sabe usar o pincel
D=
Meu cabelo está horrível!

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