Unha de gel
Resolvido
São Paulo - SP
15/02/2020 às 01:49
ID: 100555453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei no magote um voucher de unha acrigel e foi a pior experiência da minha vida. Eu sai de lá sem as unhas de acrigel porque a Luana colocou as bases totalmente tortas e de tamanhos diferentes e me disse que não haveria tempo o suficiente para arrumar , alem de ter deixado os meus dedos queimados da lixa de tal brutalidade sendo que eu reclamava que estava queimando e doendo, e as minhas unhas originais foram destruídas, não sendo nem possível eu pintá-las. Dinheiro jogado fora pois ela não fez o serviço que eu paguei, sai com os dedos queimados, sem a unha de acrigel e sem a minha unha verdadeira!
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Resposta da empresa
17/02/2020 às 11:33
Olá Alana,
Primeiramente sinto muito que sua experiência conosco não tenha sido positiva. Pelo o que fui informada sobre o seu caso, você decidiu tirar as unhas antes de terminarmos o procedimento porque não estava gostando do trabalho da manicure, essa informação procede?
E independente disso, o que posso fazer para amenizar sua insatisfação? Posso te oferecer uma nova aplicação com outra profissional, pode ser? Obrigada, Lili
Consideração final do consumidor
16/05/2020 às 11:19
A dona foi bem simpática, a funcionaria que foi péssima.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7